Política de Privacidad

En SmartCultura ("nosotros", "nuestra", "nuestro"), nos comprometemos a proteger y respetar su privacidad. Esta Política de Privacidad establece la base sobre la cual procesamos cualquier dato personal que recopilamos de usted, o que usted nos proporciona. Por favor, lea lo siguiente cuidadosamente para entender nuestras prácticas con respecto a sus datos personales y cómo los trataremos.

Para los propósitos del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, el responsable del tratamiento de los datos es SmartCultura, con dirección en Pl. Valle de Oro, 7, Carabanchel, 28019 Madrid.

Podemos recopilar y procesar los siguientes datos sobre usted:

• Información que usted nos proporciona: Esto incluye información que proporciona al rellenar formularios en nuestro sitio web, al comunicarse con nosotros por teléfono, correo electrónico o de otra manera. Puede incluir su nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono y otra información de contacto.
• Información que recopilamos automáticamente: Cuando visita nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente información técnica, incluida la dirección IP utilizada para conectar su ordenador a Internet, información de inicio de sesión, tipo y versión del navegador, configuración de zona horaria, tipos y versiones de plug-ins del navegador, sistema operativo y plataforma.
• Información sobre su visita: Incluidos los URL completos, historial de clics hacia, a través y desde nuestro sitio (incluida fecha y hora), productos que ha visto o buscado, tiempos de respuesta de la página, errores de descarga, duración de las visitas a determinadas páginas, información de interacción con la página e información sobre los métodos utilizados para navegar fuera de la página.

Utilizamos la información que tenemos sobre usted de las siguientes maneras:

• Para proporcionarle información, productos o servicios que usted nos solicite o que consideremos que pueden interesarle.
• Para cumplir con nuestras obligaciones derivadas de cualquier contrato entre usted y nosotros.
• Para permitirle participar en funciones interactivas de nuestro servicio, cuando elija hacerlo.
• Para notificarle sobre cambios en nuestro servicio.
• Para garantizar que el contenido de nuestro sitio se presenta de la manera más eficaz para usted y para su ordenador o dispositivo.

Procesamos sus datos personales solo cuando tenemos una base legal válida para hacerlo. Estas bases incluyen:

• Consentimiento: Cuando usted nos ha dado su consentimiento específico, libre e informado.
• Ejecución de un contrato: Cuando el procesamiento es necesario para la ejecución de un contrato con usted.
• Obligaciones legales: Cuando el procesamiento es necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales.
• Intereses legítimos: Cuando el procesamiento es necesario para nuestros intereses legítimos o los de un tercero, excepto cuando dichos intereses sean anulados por sus intereses o derechos y libertades fundamentales.

No vendemos ni compartimos sus datos personales con terceros para fines de marketing. Podemos compartir su información personal con:

• Proveedores de servicios que utilizamos para apoyar nuestro negocio, como proveedores de servicios de TI, proveedores de servicios de análisis, proveedores de servicios de atención al cliente.
• Autoridades públicas o gubernamentales si estamos obligados a hacerlo por ley o en respuesta a solicitudes legales válidas.
• Terceros a los que podamos elegir vender, transferir o fusionar partes de nuestro negocio o nuestros activos. Alternativamente, podemos buscar adquirir otros negocios o fusionarnos con ellos. Si se produce un cambio en nuestro negocio, los nuevos propietarios pueden utilizar sus datos personales de la misma manera que se establece en esta política de privacidad.

Requerimos a todos los terceros que respeten la seguridad de sus datos personales y los traten de acuerdo con la ley. No permitimos que nuestros proveedores de servicios utilicen sus datos personales para sus propios fines y solo les permitimos procesar sus datos personales para fines específicos y de acuerdo con nuestras instrucciones.

No transferimos sus datos personales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) a menos que existan garantías adecuadas para asegurar que sus datos personales estén protegidos de acuerdo con esta política de privacidad y la legislación aplicable.

Hemos implementado medidas de seguridad apropiadas para evitar que sus datos personales se pierdan accidentalmente, se utilicen o accedan de manera no autorizada, se alteren o divulguen. Además, limitamos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tienen una necesidad comercial de conocerlos. Solo procesarán sus datos personales según nuestras instrucciones y están sujetos a un deber de confidencialidad.

Hemos implementado procedimientos para tratar cualquier sospecha de violación de datos personales y le notificaremos a usted y a cualquier regulador aplicable de una violación cuando estemos legalmente obligados a hacerlo.

Solo conservaremos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que los recopilamos, incluidos los fines de satisfacer cualquier requisito legal, contable o de informes.

Para determinar el período de retención apropiado para los datos personales, consideramos la cantidad, naturaleza y sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño por uso o divulgación no autorizados de sus datos personales, los fines para los que procesamos sus datos personales y si podemos lograr esos fines a través de otros medios, y los requisitos legales aplicables.

Bajo ciertas circunstancias, tiene derechos bajo las leyes de protección de datos en relación con sus datos personales:

• Derecho de acceso: Tiene derecho a solicitar una copia de la información que tenemos sobre usted.
• Derecho de rectificación: Tiene derecho a corregir datos que mantenemos sobre usted que sean inexactos o incompletos.
• Derecho al olvido: En ciertas circunstancias, puede solicitarnos que eliminemos o removamos datos personales cuando no haya una razón convincente para que continuemos procesándolos.
• Derecho a la limitación del procesamiento: En ciertas circunstancias, tiene derecho a solicitarnos que suspendamos el procesamiento de sus datos personales.
• Derecho a la portabilidad de datos: Tiene derecho a solicitar la transferencia de sus datos a otra organización o directamente a usted.
• Derecho de oposición: Tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales cuando nos basamos en un interés legítimo y existe algo sobre su situación particular que hace que desee oponerse al procesamiento por este motivo.
• Derechos relacionados con la toma de decisiones automatizada y la elaboración de perfiles: Tiene derecho a no estar sujeto a decisiones basadas únicamente en el procesamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzcan efectos legales sobre usted o le afecten significativamente de manera similar.

Si desea ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos en info@smartcultura.es.

No tendrá que pagar una tarifa para acceder a sus datos personales (o para ejercer cualquiera de los otros derechos). Sin embargo, podemos cobrar una tarifa razonable si su solicitud es claramente infundada, repetitiva o excesiva. Alternativamente, podemos negarnos a cumplir con su solicitud en estas circunstancias.

Nuestro sitio web utiliza cookies para distinguirlo de otros usuarios de nuestro sitio web. Esto nos ayuda a proporcionarle una buena experiencia cuando navega por nuestro sitio web y también nos permite mejorarlo. Para obtener información detallada sobre las cookies que utilizamos y los fines para los que las utilizamos, consulte nuestra Política de cookies.

Cualquier cambio que podamos hacer en nuestra política de privacidad en el futuro se publicará en esta página y, cuando corresponda, se le notificará por correo electrónico. Por favor, consulte con frecuencia para ver las actualizaciones o cambios en nuestra política de privacidad.

Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad o nuestras prácticas de privacidad, contáctenos en:

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Teléfono: +34 914 715 355

También tiene derecho a presentar una queja en cualquier momento ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), la autoridad de supervisión española para cuestiones de protección de datos (https://www.aepd.es).